Política de Privacidad
- Identificación del titular del banco de datos
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, informamos a nuestros usuarios que el titular del banco de datos personales es:
KD TERRA S.A.C.
RUC: 20613090097
Domicilio legal: Av. José Antonio Lavalle Mz. E Lote 2, Urb. Cedros de Villa, 3ra Etapa – Chorrillos
Correo electrónico de contacto: info@cafecultiva.pe
Nombre comercial: Café Cultiva
- Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales que se recopilen a través de nuestro sitio web y otros medios digitales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras realizadas en la tienda virtual.
- Realizar la entrega y/o envío de productos adquiridos.
- Emitir comprobantes de pago.
- Brindar atención al cliente y resolver consultas o reclamos.
- Enviar información sobre promociones, novedades, productos, eventos o encuestas relacionadas a Café Cultiva (previo consentimiento del usuario).
- Mejorar la experiencia de navegación y servicios ofrecidos.
- Datos personales recopilados
Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen, entre otros:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (DNI/RUC)
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (a través de plataformas seguras)
- Datos de navegación (cookies, IP, ubicación aproximada)
- Consentimiento del titular de los datos
Al proporcionar sus datos personales a través de formularios web, procesos de compra o suscripción voluntaria, el titular da su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para que sus datos sean tratados conforme a las finalidades aquí descritas.
- Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras exista una relación contractual o comercial activa con el usuario.
- Seguridad y confidencialidad
KD TERRA S.A.C. implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. El tratamiento se realizará con confidencialidad y en conformidad con los principios establecidos por la ley.
- Transferencia o comunicación de datos
KD TERRA S.A.C. no compartirá ni transferirá los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo obligación legal o en caso de ser necesario para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, empresas de courier o plataformas de pago).
- Ejercicio de derechos ARCO
El titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: info@cafecultiva.pe, indicando su nombre completo, número de DNI, petición concreta y documentación que respalde su pedido.
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- Modificaciones de esta política
KD TERRA S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
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